Foire aux questions

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À VOS QUESTIONS:

Pas du tout. L’entreprise Aînés à Cœur est une entreprise indépendante qui travaille en collaboration avec le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS) ainsi que et toutes les résidences pour aînés ayant reçu leur certification de l’Agence de la santé et des services sociaux du Québec.

Elle n’en privilégie aucune dans le processus et voit d’abord au bien-être de ses clients

Certains individus vivent l’intégration d’une nouvelle résidence comme une expérience difficile, voire traumatisante. Celle-ci peut parfois prendre jusqu’à trois mois. Lors de ce processus d’adaptation, nous sommes constamment à vos côtés afin de vous offrir tout le soutien nécessaire.

Notre objectif : nous assurer de vous fournir tous les atouts nécessaires pour réaliser votre nouveau projet de vie avec succès.

Afin de compléter le processus d’intégration déjà offert par ses conseillers, l’entreprise offre des services connexes dont l’objectif est la prise en charge complète du processus de transition de l’aîné en maison de retraite. Voyez ci-dessous quels sont ces services :

• Évaluation psychosociale pour fin de mandat/curatelle
• Accompagnement pour les rendez-vous
• Déménagement clé en main
• Démarches administratives
• Suivi psychosocial

Bien sûr. Notre philosophie est d’offrir un mieux-être, une sécurité et une qualité de vie à nos aînés. Notre intervention ne se veut donc pas limitative. Vous pouvez aussi profiter en tout temps d’un service-conseil de la part de nos intervenants chevronnés.

Par exemple, nous offrons :

• De l’aide pour établir un budget
• Le soutien en situation d’abus (financier, physique, psychologique) de la part d’un proche ou autre
• Une assistance pour la recherche de service (médicaux, légaux et autres)
• La négociation avec les instances provinciales quant à vos services de maintien

Convaincus qu’à tout problème, il existe une solution, nous offrons un soutien complet durant tout le processus complexe que vivent nos aînés.

C’est effectivement un service que nous proposons à nos clients. Comme chacune des résidences a ses particularités et que vous avez vos préférences, nous voulons être certains de vous montrer toutes les options disponibles afin de vous permettre de faire un choix éclairé.

Nous sommes une équipe dans le domaine de la santé spécialisée en gériatrie. Nous connaissons parfaitement le secteur des résidences privées et publiques. Et, par-dessus tout, nous avons profondément à cœur le bien-être de nos aînés.

Chez nous, se dévouer pour une personne âgée, quel que soit son besoin, c’est plus qu’un travail, c’est une vocation. Nous souhaitons leur offrir la qualité de vie à laquelle ils ont droit.

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